În cazul în care beneficiarul doreşte alte servicii sau facilităţi care nu sunt stipulate în contractul de servicii şi implicit în taxa generală, care nu vin în contradicţie cu obligaţiile beneficiarului si apartinatorului legal, de orice natură medicală sau care sa contribuie la confortul personal al beneficiarului, unitatea îi va facilita îndeplinirea doleanțelor urmând ca beneficiarul să suporte costurile aferente.